岗位职责:
1.负责对公司的产品在用户现场和厂商出现的故障进行技术支持,包括故障处理、故障复现、故障根问题分析和故障报告撰写等;
2.负责公司产品相关技术资料的撰写与维护。包括产品使用手册,部署方案等。
3.负责对公司产品新版本在测试基地的开局测试,并负责公司产品的测试基地的日常技术维护工作。
4.与其他部门保持良好的沟通,辅助其他部门迭代优化产品。
5.负责公司内网与虚拟化平台的技术运维。
职位要求:
1.本科以上实习生,网络、通信等相关专业;
2.有较好的用户沟通能力;
3.有网络和安全相关知识和工作基础;
4. 能接受出差,能够在用户现场独立完成分派任务;
5.有责任心与良好的职业素养。