星巴克是世界上首屈一指的专业咖啡零售企业,在中国内地200多个城市开设了5,400家门店,拥有近60,000多名星巴克伙伴,庞大的业务市场及企业数字化布局,都离不开IT方面的投入。
而门店的快速增涨,伴随而来的是极大的网络运维压力,在本次网络运维项目中,创网的分布式性能监测系统在测试中,表现出色;
在运维人员有限的情况下,对如何保障应用及门店网络体验提出了全新的、高效的解决方案;
与众多优秀品牌产品竞争中,脱颖而出,测试结果及性能达到并超出星巴克预估目标,双方达成合作。
面临的挑战和问题:
网络规模庞大
门店分布全国各地,需跨越城市的物理范围,提供终端接入服务;
网络复杂度高
整个网络涉及局域网
广域网、以及云网络,复杂度高;
网络用途多样
网络承担着许多用途和功能,提供用户接入、对外应用发布等;
创网分布式性能监测解决方案,在终端位置部署主动测量探针,通过控制平台统一管理,并下发策略,让主动式探针探测目标节点性能,如邮件服务器、视频资源、下载资源等内容。
将不同区域探针的探测结果,从时间和空间两个坐标系反映出网络的性能问题和运行状况,有效评估网络质量,为网络优化提供数据支撑。
针对关键应用、网络连通性、网络速率进行7x24小时自动巡检;
多区域、多维度、多视角,端到端的网络性能监测涵盖网络各项指标; 各项数据对比分析,多维度数据挖掘,提供网络优化支撑; 自定义告警阈值,数据异常自动告警;